Shipping policy
מדיניות משלוחים
אורתופדיק קומפורט היא חנות אינטרנטית למוצרי נוחות, שינה ותמיכה לבית, המספקת משלוחים באזור המרכז בלבד.
עדכון אחרון: 26.06.2026
אזורי משלוח
החנות מספקת משלוחים באזור המרכז בלבד, עד 40 ק״מ מפתח תקווה.
בשלב זה אין משלוחים לכל רחבי הארץ.
במידה וכתובת הלקוח אינה נמצאת באזור המשלוחים הפעיל, ייתכן שהמערכת לא תאפשר השלמת הזמנה, או שההזמנה תידרש לבדיקה מול שירות הלקוחות.
אפשרות משלוח
משלוח עד הבית — מרכז בלבד.
עלות משלוח קבועה: 29 ₪.
זמן אספקה משוער: 1–4 ימי עסקים.
המשלוח מתבצע בהתאם לכתובת הלקוח, זמינות המשלוח בפועל ותיאום לוגיסטי.
זמן טיפול בהזמנה
לאחר אישור התשלום, ההזמנה עוברת לטיפול, הכנה ותיאום משלוח.
אנו עושים מאמץ לטפל בהזמנות במהירות האפשרית.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים, ימי שבתון או ימים שבהם שירותי המשלוחים אינם פעילים.
עלויות משלוח
עלות המשלוח היא 29 ₪ להזמנה.
העלות מוצגת ללקוח בעמוד התשלום לפני אישור ההזמנה.
אין באתר מסלולי משלוח נוספים, ואין מסלול משלוח רגיל, מהיר או אקספרס נפרד.
עיכובים במשלוח
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החנות, לרבות עומסים, חגים, ימי שבתון, מזג אוויר, בעיות כתובת, עיכובים לוגיסטיים או נסיבות חריגות אחרות.
במקרה של עיכוב חריג, ניתן לפנות אלינו ונעשה כמיטב יכולתנו לסייע בבדיקת סטטוס ההזמנה.
כתובת שגויה או חסרה
האחריות להזנת פרטי משלוח מלאים, נכונים ומדויקים חלה על הלקוח.
במקרה של כתובת שגויה, חסרה או לא מדויקת, ייתכנו עיכובים באספקה או צורך בתיאום מחודש.
החזרות
ניתן לפנות אלינו בנושא החזרה או החלפה עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר, בהתאם לדין ולמצב המוצר.
המוצר צריך להיות במצב תקין, ללא שימוש חריג, ובאריזתו ככל שניתן.
יצירת קשר בנושא משלוחים
לשאלות בנושא משלוחים, סטטוס הזמנה או בירור זמני אספקה, ניתן לפנות אלינו בשעות המענה:
וואטסאפ / טלפון:
055-997-9439
אימייל שירות:
orthopedicomfortt@gmail.com